新年初始，當大家還沉浸在節日的喜慶當中，通惠燃氣公司工作人員接到康苑小區2號樓用戶打不著火的工單，工作人員第一時間趕往現場，經現場查看初步判斷2號樓地下燃氣管道出現堵塞現象，工作人員立即聯系搶修組人員組織搶修。  

  搶修組經查閱圖紙，確定地下管線位置并組織開挖探管，停氣原因為地下低壓燃氣管道套管破損，燃氣PE管道長時間被石塊擠壓劃破，導致管溝內水倒灌到燃氣管內造成停氣，為保障用戶用氣安全，燃氣公司第一時間通過96699客戶服務熱線通知受影響的用戶并及時進行停氣搶修。經過對受損管段的維修、更換、吹掃、打壓、放散、驗漏等緊張有序的操作，順利完成搶修工作，為保證用戶用氣安全，燃氣公司組織人員逐戶進行點火測試。雖然時值寒冬臘月，給應急搶修工作帶來了極大不便，但為了不影響用戶用氣，應急搶修人員頂風冒寒，加班加點連續奮戰，在次日傍晚，該區域恢復了供氣。

  哪里有需要，哪里就有通惠搶修人的身影，24小時隨時待命，保持高度警惕，不放過任何一個影響燃氣用戶安全的隱患，將隱患消滅在萌芽之中，讓用戶更安心、更舒心、更暖心。