為認真貫徹落實《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監督管理規定》(國家市場監督管理總局第74號令)文件精神，深入掌握電梯安全知識、提升公司管理人員及電梯安全管理員的電梯故障應急處理能力。近期，通惠物業組織16名電梯安全管理員參加了由康巴什區市場監督管理局開展的第五期助企紓困安全大講堂暨特設半月堂培訓。本次培訓主要對新《安全生產法》修改內容、《內蒙古自治區安全生產條例》《鄂爾多斯市電梯安全管理條例》進行了解讀。通惠物業在管電梯為398部，為加強電梯安全管理工作，通惠物業多措并舉，竭力守護業主安全出行。

——定期維護保養。電梯作為一種特種設備，需要定期進行電梯維護、檢查和保養，并及時處理電梯故障等異常問題。通惠物業按照相關法律法規和標準，督促電梯維保公司定期檢查電梯設備各項指標，如曳引機、制動器、安全鉗、限速器、電氣控制系統等，確保電梯的安全運行。

——制定電梯安全操作規程。通惠物業制定了《電梯安全操作規程》，合理規劃電梯的使用，避免出現電梯過于擁擠或使用不便等問題;明確電梯的使用時間、載重限制、安全注意事項等，以保障業主的安全和權益。

——加強電梯管理和監督。通惠物業建立健全《電梯安全管理制度》，配備電梯安全設施(如報警裝置、運行監控系統)，設置電梯安全管理人員，加強對電梯設備及日常維保的監督和管理，確保電梯設備的正常運行和安全使用。

——加強用戶宣傳教育。通惠物業聯合電梯維保單位、街道社區共同開展電梯安全知識普及活動等加強電梯安全知識的宣傳教育，提高業主的安全意識和使用技能。

——建立電梯事故應急機制。通惠物業建立健全電梯事故事件應急機制，2024年已組織應急救援演練14次，確保在突發事件或意外事故發生時能夠迅速并有效地進行處置。

——配合電梯維保公司。通惠物業負責對電梯維保單位的日常監督與管理。當電梯出現故障時，及時向電梯維保單位報修，并積極配合電梯維保公司進行維修、更換工作，確保電梯能夠盡快恢復正常運行。

——處理投訴和糾紛。通惠物業作為社區及其設備設施的管理方，在電梯使用過程發生的投訴與糾紛，已及時協調各相關方并化解矛盾，維護了良好的社區秩序和居民關系，提升了整體物業服務品質。

下一步，通惠物業在電梯使用管理中始終將用戶的安全放在第一位，加強電梯安全管理和維護，與電梯維保單位協同配合以確保電梯能夠安全運行，保障電梯用戶的出行安全，提升物業客戶滿意度。