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不忘初心 高效服務

作者:張海嘯  來源:天然氣分公司  發布時間:2019-08-23 

入戶安全檢查工作是天然氣分公司的重要工作內容,而且隨著康巴什區居民燃氣管道運行年限的不斷增加,其重要性更是不言而喻。安全檢查就像我們人體的免疫系統,保護著全區人民的安全。天然氣分公司對安全檢查工作逐年增加力度,但是隨著康巴什區居民用戶的不斷增加以及管道不斷老化,安檢工作變得日益艱難。

2012初次接觸安全檢查工作,那時候的安檢工作剛剛開始,有很多不完善的地方,我們去小區里挨家挨戶的敲門,檢查維修,填寫記錄。那個時候我們不在乎每天檢查多少戶,大家比較的是處理了幾戶漏氣,安裝了幾戶自閉閥。那時候的我很年輕,安檢工作也很年輕,我們都不成熟,還很單純。我們工作的重心是在實實在在的為用戶解決隱患。大爺的一句“老命”聽得我心里一陣溫暖,大娘的一句“后生喝杯水”也讓我有滿滿的成就感。

隨著時間的不斷推移,安檢工作不斷規范不斷完善,而我自己也從一個剛畢業的毛頭小子變成了兩個孩子的父親。工作的壓力在不斷地增加,我們安檢工作也提出了“入戶率”這個概念??蛋褪矃^住戶情況特殊,投資性空置房非常多,陪讀租房的更不在少數,工作難度不斷增加,連每一天要檢查多少戶都變成了一種任務,我們的工作重心變成了完成任務。但是不管如何改變,我們對工作認真的態度不能變,我為用戶提供熱心高效服務的初心不能變,把好安全生產這一生命線的底線不能變。